Chính Sách Bảo Mật – AFP88 Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng nền tảng AFP88, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau đây tùy theo mức độ tương tác của bạn với dịch vụ:

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD/hộ chiếu còn hạn và ảnh chân dung selfie khi được yêu cầu.
• Thông tin thanh toán: Tên chủ tài khoản, số tài khoản ngân hàng hoặc số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay). AFP88 không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng đầy đủ trên máy chủ của mình.
• Nội dung liên lạc: Lịch sử chat với bộ phận hỗ trợ, email gửi đến AFP88 và phản hồi khảo sát nếu bạn tham gia.

Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, múi giờ, nhà mạng.
• Dữ liệu hành vi: Các trang bạn truy cập, thời gian sử dụng, thao tác click, lịch sử cược và giao dịch.
• Cookie và dữ liệu phiên: Xem chi tiết tại mục 4 bên dưới.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

AFP88 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cược.
• Xác minh danh tính: Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi và ngăn chặn gian lận, rửa tiền theo yêu cầu pháp lý.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và gửi cảnh báo kịp thời.
• Hỗ trợ khách hàng: Tra cứu lịch sử giao dịch để giải quyết khiếu nại và hỗ trợ kỹ thuật.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ở dạng tổng hợp (không định danh cá nhân) để cải thiện giao diện và tính năng.
• Thông báo dịch vụ: Gửi xác nhận giao dịch, thông báo bảo mật và cập nhật chính sách quan trọng.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

AFP88 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác đáng tin cậy, nhưng chỉ ở mức độ tối thiểu cần thiết và theo các điều kiện bảo mật nghiêm ngặt:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các đối tác ngân hàng nhận thông tin thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Nhà cung cấp game: Một số nhà cung cấp phần mềm game cần nhận mã định danh người dùng (không phải thông tin cá nhân đầy đủ) để vận hành dịch vụ trong nền tảng AFP88.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC bên thứ ba hỗ trợ AFP88 xác minh tính hợp lệ của giấy tờ tùy thân theo yêu cầu pháp lý.
• Cơ quan pháp luật: AFP88 có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, ví dụ như lệnh của tòa án hoặc yêu cầu điều tra chính thức.

Tất cả các đối tác bên thứ ba đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với AFP88 và bị nghiêm cấm sử dụng thông tin của bạn ngoài phạm vi dịch vụ được ủy quyền.

4. Cookie và công nghệ theo dõi

AFP88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích hiệu quả hoạt động của nền tảng.

Các loại cookie AFP88 sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, bảo mật phiên giao dịch. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn hiển thị tỷ lệ kèo và cài đặt thông báo của bạn.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp AFP88 cải thiện giao diện và hiệu suất. Dữ liệu này không định danh cá nhân.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể khiến bạn không thể đăng nhập hoặc sử dụng một số tính năng của AFP88.

5. Thời gian bảo lưu dữ liệu

AFP88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu tuân thủ tài chính.
• Lịch sử giao dịch: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu KYC (ảnh giấy tờ): Lưu trữ 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, sau đó xóa an toàn.
• Dữ liệu chat hỗ trợ: 2 năm kể từ cuộc trò chuyện cuối cùng.
• Cookie phân tích: Tối đa 13 tháng.

6. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách là người dùng AFP88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc live chat:

7. Bảo mật tài khoản cá nhân

Ngoài các biện pháp kỹ thuật từ phía AFP88, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của chính mình. Dưới đây là những thực hành AFP88 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không bao giờ chia sẻ mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên AFP88 (AFP88 không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) trong cài đặt tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau khi sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Kiểm tra thường xuyên lịch sử đăng nhập trong phần cài đặt bảo mật tài khoản.
• Cảnh giác với các tin nhắn hoặc email giả mạo AFP88 yêu cầu thông tin đăng nhập (phishing).

8. Trẻ em và người vị thành niên

AFP88 không thu thập dữ liệu của bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi và không cung cấp dịch vụ cho đối tượng này. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc nhận được thông tin rằng một tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống trong thời gian sớm nhất cho phép theo quy định pháp lý.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản AFP88, vui lòng liên hệ ngay với đội hỗ trợ để chúng tôi xử lý khẩn cấp.

9. Thay đổi chính sách bảo mật

AFP88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ AFP88 trong ít nhất 14 ngày.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ AFP88 sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

10. Liên hệ về vấn đề bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật, muốn thực hiện các quyền đối với dữ liệu, hoặc nghi ngờ có sự cố liên quan đến bảo mật tài khoản AFP88, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo mật: privacy@afp88.ws
• Email hỗ trợ chung: support@afp88.ws
• Live chat 24/7: Trực tiếp trên nền tảng AFP88
• Thời gian phản hồi cam kết: Tối đa 72 giờ làm việc đối với yêu cầu dữ liệu, tối đa 2 giờ đối với sự cố bảo mật khẩn cấp